Versand und Verpackung
Versandkosten
Versandkosten
Sollte es einmal zu einem Transportschaden kommen
Wir verpacken unsere Pflanzen mit größter Sorgfalt, damit sie sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Sollte eine Sendung wider Erwarten einen Transportschaden aufweisen, bitten wir Sie, die Lieferung möglichst direkt bei der Annahme zu überprüfen.
Falls ein sichtbarer Transportschaden vorliegt, lassen Sie diesen bitte vom Zusteller bestätigen und informieren Sie uns anschließend. So können wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität – wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Versand
Versandinformationen
Sicher verpackt – schnell geliefert
Bei Bellgarten legen wir größten Wert darauf, dass Ihre Pflanzen sicher, frisch und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Jede Bestellung wird erst am Versandtag sorgfältig von Hand verpackt und direkt an den Versanddienstleister übergeben. Dadurch vermeiden wir, dass die Pflanzen unnötig lange in der Verpackung bleiben, und stellen sicher, dass sie ihre Frische und Qualität bis zur Zustellung bewahren.
Sorgfältige Verpackung für einen sicheren Transport
Für jede Bestellung verwenden wir stabile und hochwertige Verpackungsmaterialien, die speziell für den sicheren Transport von Pflanzen geeignet sind.
Jede Pflanze wird sorgfältig geschützt und sicher fixiert, damit sie den Transport unbeschädigt übersteht. Vor jedem Versand führen wir eine gründliche Qualitätskontrolle durch. Nur gesunde, kräftige und einwandfreie Pflanzen verlassen unsere Baumschule.
Schnelle Lieferung
Nach der Übergabe an den Versanddienstleister wird Ihre Bestellung in der Regel bereits innerhalb von 2–3 Werktagen zugestellt.
Da die Pflanzen erst am Versandtag verpackt werden, verbringen sie nur so wenig Zeit wie möglich in der Verpackung. So kommen sie frisch, gesund und pflanzbereit bei Ihnen an.
Versandtage
Um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten, versenden wir unsere Pflanzen ausschließlich montags und dienstags.
Dadurch vermeiden wir, dass Pakete über das Wochenende in einem Verteilzentrum liegen bleiben. Den Versandtermin stimmen wir selbstverständlich rechtzeitig mit Ihnen ab.
Unser Qualitätsversprechen
Qualität endet bei Bellgarten nicht in der Baumschule.
Von der sorgfältigen Kultivierung über die Qualitätskontrolle bis hin zur professionellen Verpackung achten wir auf jedes einzelne Detail. Unser Ziel ist es, dass Sie Pflanzen erhalten, die gesund, kräftig und in bester Qualität bei Ihnen ankommen.
Unser Anspruch ist es, dass Ihre Pflanzen genauso gesund und kräftig bei Ihnen ankommen, wie sie unsere Baumschule verlassen haben.
Darauf können Sie sich verlassen
✔ Sorgfältige Qualitätskontrolle vor jedem Versand
✔ Professionelle und sichere Verpackung
✔ Versand erst am Versandtag
✔Sie erhalten Ihre Pflanzen in der Regel innerhalb von 4–8 Werktagen nach Ihrer Bestellung.
✔ Frische, gesunde und kräftige Pflanzen
✔ Persönlicher Kundenservice
Unser Versprechen an Sie
Wir behandeln jede Bestellung so, als würden wir die Pflanzen für unseren eigenen Garten vorbereiten. Denn Ihre Zufriedenheit und die Qualität unserer Pflanzen stehen bei Bellgarten an erster Stelle.
Verpackung
Die Pflanzen werden in stabile Kartons fachgerecht, sorgfältig und mit großer Aufmerksamkeit verpackt. Immergrüne Pflanzen werden mit Topf versendet und so gesichert, dass während des Transports kein Substrat aus dem Topf austreten kann.
Die Pflanzen werden so im Karton fixiert, dass ein Verrutschen während des Transports ausgeschlossen ist. Eventuell entstehende Hohlräume werden mit geeignetem Füllmaterial ausgepolstert, um eine optimale Stabilität zu gewährleisten. Die Kartons werden verschlossen und sorgfältig gesichert, sodass ein Öffnen während des Transports nicht möglich ist.
Während des Transports kann es vereinzelt zu geringfügigem Erdaustritt kommen, dies beeinträchtigt jedoch nicht die Lebensfähigkeit der Pflanzen.
Die Pakete werden stets in einwandfreiem Zustand aufgegeben. Sollten Sie bei der Annahme eine Beschädigung des Kartons feststellen, bitten wir Sie, diese zu fotografieren, um spätere Unklarheiten zu vermeiden, und umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen.
Mit dieser Verpackungsmethode ist der Pflanzenversand per Kurierdienst sicher, zuverlässig und mit minimalem Beschädigungsrisiko möglich.
